By: Vikash, Mala Mandal
देवघर में बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं को लेकर एक महत्वपूर्ण पहल करते हुए देवघर चेंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री के प्रतिनिधिमंडल ने विद्युत विभाग के अधीक्षण अभियंता प्रवीण उरांव से मुलाकात की। इस दौरान शहर के उपभोक्ताओं को हो रही विभिन्न बिजली संबंधित परेशानियों और अनियमितताओं को विस्तारपूर्वक उनके समक्ष रखा गया।\
चेंबर के प्रतिनिधियों ने बताया कि वर्तमान में बिजली बिल वितरण व्यवस्था में कई खामियां हैं, जिससे आम उपभोक्ताओं को आर्थिक नुकसान उठाना पड़ रहा है। सबसे बड़ी समस्या यह सामने आई कि बिजली बिल के भुगतान पर मिलने वाली 2 प्रतिशत की छूट का लाभ अधिकांश उपभोक्ताओं को नहीं मिल पा रहा है। इसका मुख्य कारण यह है कि उपभोक्ताओं को बिल की देय तिथि (Due Date) के बाद ही बिल प्राप्त हो रहा है, जिससे समय पर भुगतान करना संभव नहीं हो पाता।
इस गंभीर मुद्दे को सुनते हुए अधीक्षण अभियंता प्रवीण उरांव ने तत्परता दिखाते हुए विभाग के कार्यपालक अभियंता नीरज आनंद सहित अन्य संबंधित पदाधिकारियों को तत्काल अपने चेंबर में बुलाया। बैठक के दौरान समस्याओं के समाधान को लेकर विस्तृत चर्चा की गई।
बैठक में यह बात सामने आई कि बिजली बिल वितरण प्रणाली में तकनीकी खामियों के कारण उपभोक्ताओं को समय पर बिल नहीं मिल रहा है। चेंबर ने सुझाव दिया कि बिजली बिल सॉफ्टवेयर को अपडेट और सुधार किया जाए, ताकि उपभोक्ताओं को समय पर बिल उपलब्ध कराया जा सके और वे छूट का लाभ उठा सकें। इस पर अधीक्षण अभियंता ने सकारात्मक रुख अपनाते हुए सॉफ्टवेयर सुधार का आश्वासन दिया।
इसके अलावा एक अन्य महत्वपूर्ण मुद्दा भी उठाया गया, जिसमें बताया गया कि जिन उपभोक्ताओं को दो महीने के अंतराल पर बिजली बिल प्राप्त होता है, उन्हें 200 यूनिट की सब्सिडी या लाभ नहीं मिल पा रहा है। चेंबर ने इस पर भी विभाग का ध्यान आकर्षित किया और मांग की कि ऐसे उपभोक्ताओं को भी नियमानुसार लाभ दिया जाए। इस पर भी विभाग ने उचित कार्रवाई का भरोसा दिलाया।
इस बैठक के बाद यह उम्मीद जताई जा रही है कि आने वाले समय में देवघर के बिजली उपभोक्ताओं को राहत मिलेगी और विभाग की कार्यप्रणाली में सुधार होगा। चेंबर ऑफ कॉमर्स ने स्पष्ट किया कि वे आगे भी उपभोक्ताओं की समस्याओं को लेकर आवाज उठाते रहेंगे और प्रशासन के साथ मिलकर समाधान सुनिश्चित करेंगे।
इस अवसर पर देवघर चेंबर ऑफ कॉमर्स द्वारा नवनियुक्त अधीक्षण अभियंता प्रवीण उरांव को बुके और शॉल भेंट कर सम्मानित किया गया। यह सम्मान उनके पदभार ग्रहण करने के उपलक्ष्य में दिया गया।
कार्यक्रम में चेंबर के कई प्रमुख पदाधिकारी और सदस्य मौजूद रहे, जिनमें अध्यक्ष रवि केशरी, सचिव विजय कौशिक, संरक्षक अशोक सर्राफ, उपाध्यक्ष शिव सर्राफ, अध्यक्ष पंकज मोदी, सदस्य अनील झुनझुनवाला, सुजीत गुप्ता, महेश बरनवाल और पवन केशरी शामिल रहे।
चेंबर के पदाधिकारियों ने कहा कि यदि बिजली बिल वितरण व्यवस्था में सुधार किया जाता है, तो इससे न केवल उपभोक्ताओं को राहत मिलेगी बल्कि विभाग की पारदर्शिता और विश्वासनीयता भी बढ़ेगी। उन्होंने यह भी कहा कि भविष्य में इस तरह की समस्याओं को लेकर नियमित संवाद जारी रखा जाएगा।
कुल मिलाकर यह बैठक देवघर के बिजली उपभोक्ताओं के लिए एक सकारात्मक पहल के रूप में देखी जा रही है, जिससे आने वाले दिनों में बिजली बिल से जुड़ी समस्याओं का समाधान संभव हो सकेगा।
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