By: Vikash Kumar (Vicky)
मधुपुर अनुमंडल क्षेत्र में आम जनता की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान को लेकर जिला प्रशासन ने एक महत्वपूर्ण पहल की शुरुआत की है। उपायुक्त सह जिला दण्डाधिकारी नमन प्रियेश लकड़ा के निर्देशानुसार अब प्रत्येक गुरुवार को सभी थाना परिसरों में “थाना दिवस” का आयोजन किया जाएगा। इस पहल का मुख्य उद्देश्य आमजनों को उनके स्थानीय स्तर पर ही न्याय दिलाना और अनावश्यक न्यायालयी प्रक्रिया से राहत प्रदान करना है।
प्रशासन द्वारा जारी निर्देश के अनुसार, “थाना दिवस” हर गुरुवार को प्रातः 11:00 बजे से अपराह्न 3:00 बजे तक आयोजित होगा। इस दौरान संबंधित थाना प्रभारी, अंचल अधिकारी, राजस्व उपनिरीक्षक, अंचल निरीक्षक, अमीन समेत अन्य आवश्यक विभागीय पदाधिकारी मौजूद रहेंगे। यह सुनिश्चित किया जाएगा कि आम जनता की समस्याओं को मौके पर ही सुना जाए और यथासंभव त्वरित समाधान किया जाए।
इस पहल के पीछे जिला प्रशासन की मंशा है कि आम लोगों को छोटी-छोटी समस्याओं के लिए न्यायालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। विशेष रूप से साधारण भूमि विवाद, सीमांकन से जुड़ी शिकायतें, आपसी विवाद और अन्य स्थानीय स्तर की समस्याओं का निपटारा “थाना दिवस” के दौरान किया जाएगा। इससे न केवल लोगों का समय बचेगा बल्कि प्रशासनिक प्रक्रिया भी अधिक पारदर्शी और सरल बनेगी।
उपायुक्त नमन प्रियेश लकड़ा ने निर्देश दिया है कि सभी थाना प्रभारी अपने-अपने क्षेत्र में ऐसे मामलों की पहले से पहचान करें जिनका समाधान स्थानीय स्तर पर संभव है। इसके लिए संबंधित पक्षों को पहले ही नोटिस देकर या अन्य माध्यमों से बुलाया जाएगा, ताकि “थाना दिवस” के दिन सभी पक्षों की मौजूदगी में त्वरित और प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जा सके।
थाना दिवस के दौरान प्राप्त सभी शिकायतों की प्राथमिक जांच की जाएगी। जिन मामलों का समाधान मौके पर संभव होगा, उनका तत्काल निष्पादन किया जाएगा। वहीं, जटिल मामलों को नियमानुसार संबंधित विभाग या न्यायालय को अग्रसारित किया जाएगा। इसके साथ ही आवेदकों को उचित सलाह और आवश्यक जानकारी भी उपलब्ध कराई जाएगी, ताकि वे आगे की प्रक्रिया को सही तरीके से समझ सकें।
प्रशासन ने यह भी सुनिश्चित किया है कि सभी शिकायतों और आवेदनों का रिकॉर्ड व्यवस्थित रूप से रखा जाए। इसके लिए प्रत्येक थाना में एक अलग पंजी (रजिस्टर) तैयार किया जाएगा, जिसमें सभी प्राप्त आवेदनों को क्रमवार दर्ज किया जाएगा। हर आवेदन को एक यूनिक क्रम संख्या दी जाएगी और उसकी रसीद आवेदक को प्रदान की जाएगी। इससे पारदर्शिता बनी रहेगी और आवेदकों को उनके आवेदन की स्थिति की जानकारी मिलती रहेगी।
इसके अलावा, प्रत्येक थाना प्रभारी को यह निर्देश दिया गया है कि वे “थाना दिवस” की कार्यवाही का संक्षिप्त प्रतिवेदन तैयार करें और उसे उसी दिन या अगले कार्य दिवस तक अनुमंडल कार्यालय को भेजें। इस प्रतिवेदन में प्राप्त आवेदनों की संख्या, निष्पादित मामलों की संख्या और लंबित मामलों का पूरा विवरण शामिल किया जाएगा। इससे प्रशासन को नियमित मॉनिटरिंग में मदद मिलेगी और कार्यप्रणाली को और बेहतर बनाया जा सकेगा।
जन जागरूकता के लिए भी प्रशासन ने विशेष दिशा-निर्देश जारी किए हैं। “थाना दिवस” की जानकारी आम जनता तक पहुंचाने के लिए संबंधित थाना, अंचल अधिकारी और प्रखंड विकास पदाधिकारी अपने-अपने क्षेत्र में व्यापक प्रचार-प्रसार करेंगे। पंचायत भवन, सरकारी कार्यालयों और अन्य सार्वजनिक स्थलों पर सूचना पट्ट के माध्यम से इसकी जानकारी दी जाएगी। इसके अलावा माइकिंग और अन्य संचार माध्यमों का भी उपयोग किया जाएगा, ताकि अधिक से अधिक लोग इस पहल का लाभ उठा सकें।
इस नई व्यवस्था से खासकर ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले लोगों को बड़ी राहत मिलने की उम्मीद है। अक्सर देखा जाता है कि छोटे-छोटे विवाद बड़े विवादों में बदल जाते हैं, लेकिन “थाना दिवस” जैसे मंच पर समय रहते उनका समाधान हो सकेगा। इससे सामाजिक सौहार्द भी बना रहेगा और प्रशासन पर लोगों का विश्वास भी मजबूत होगा।
विशेषज्ञों का मानना है कि इस तरह की पहल से न्याय प्रणाली पर भी दबाव कम होगा और प्रशासनिक स्तर पर ही अधिकतर मामलों का समाधान हो सकेगा। साथ ही यह पहल “जनता के द्वार प्रशासन” की सोच को भी मजबूत करती है।
कुल मिलाकर, मधुपुर अनुमंडल में “थाना दिवस” की शुरुआत एक सकारात्मक कदम है, जो आम जनता को त्वरित न्याय दिलाने और प्रशासनिक प्रक्रिया को सरल बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण साबित हो सकती है।
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