By: Vikash Kumar Raut (Vicky)
देवघर। जिले के नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान और प्रशासनिक व्यवस्था को अधिक जनोन्मुखी बनाने के उद्देश्य से उपायुक्त सह जिला दंडाधिकारी सौरभ कुमार भुवानिया की अध्यक्षता में समाहरणालय परिसर में जनता दरबार का आयोजन किया गया। कार्यक्रम में जिले के शहरी एवं ग्रामीण क्षेत्रों से बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याओं और शिकायतों को लेकर पहुंचे। उपायुक्त ने सभी फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना तथा संबंधित विभागों के अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
जनता दरबार के दौरान भू-अर्जन एवं मुआवजा भुगतान, झारखंड मुख्यमंत्री मंईयां सम्मान योजना, प्रधानमंत्री विश्वकर्मा योजना, भू-राजस्व, पेंशन, आवास, राशन कार्ड तथा प्रधानमंत्री किसान सम्मान निधि योजना से जुड़े मामलों को प्रमुखता से उठाया गया। उपायुक्त ने उपस्थित नागरिकों को भरोसा दिलाया कि सभी शिकायतों की निष्पक्ष जांच कराते हुए जल्द से जल्द उनका समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।
कार्यक्रम के दौरान कई मामलों का मौके पर ही समाधान किया गया। राशन कार्ड में नाम जोड़ने, पीएम किसान योजना से संबंधित त्रुटियों के सुधार, झारखंड मुख्यमंत्री मंईयां सम्मान योजना, वृद्धावस्था पेंशन तथा राजस्व संबंधी मामलों में संबंधित विभागों के अधिकारियों ने तत्काल कार्रवाई करते हुए लाभुकों को राहत प्रदान की। इससे जनता दरबार में पहुंचे लोगों को काफी संतोष मिला।
जनता दरबार में एक ग्रामीण द्वारा खराब पड़े कुएं की मरम्मत की मांग रखी गई। मामले को गंभीरता से लेते हुए उपायुक्त ने संबंधित प्रखंड विकास पदाधिकारी को तत्काल आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश दिया। उन्होंने स्पष्ट कहा कि कुएं की मरम्मत कराकर इसकी जानकारी उपायुक्त कार्यालय को उपलब्ध कराई जाए, ताकि कार्य की निगरानी सुनिश्चित हो सके।
बैठक के दौरान उपायुक्त ने जिले के सभी प्रखंड विकास पदाधिकारियों और अंचल अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्रत्येक बुधवार को प्रखंड सह अंचल कार्यालयों में नियमित रूप से जनता दरबार आयोजित किया जाए। उन्होंने कहा कि अधिक से अधिक मामलों का स्थानीय स्तर पर ही समाधान किया जाए ताकि आम नागरिकों को जिला मुख्यालय तक बार-बार नहीं आना पड़े। इससे लोगों का समय और आर्थिक संसाधन दोनों बचेंगे तथा प्रशासन के प्रति विश्वास भी मजबूत होगा।
उपायुक्त ने कहा कि जनता दरबार का मुख्य उद्देश्य आम लोगों की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है। यदि प्रखंड और अंचल स्तर पर ही समस्याओं का निपटारा हो जाए तो लोगों को अनावश्यक परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि जनता की शिकायतों को संवेदनशीलता और गंभीरता के साथ लें तथा समयबद्ध तरीके से उनका निष्पादन करें।
जनता दरबार के दौरान कई ऐसे आवेदन भी प्राप्त हुए जो विभिन्न विभागों से संबंधित थे और जिनके समाधान के लिए विस्तृत जांच की आवश्यकता थी। इन मामलों को सुनने के बाद उपायुक्त ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को भौतिक सत्यापन और जांच कर शीघ्र कार्रवाई करने का निर्देश दिया। उन्होंने कहा कि सभी मामलों में पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित की जाए तथा शिकायतकर्ताओं को कार्रवाई की जानकारी भी उपलब्ध कराई जाए।
बैठक में उपायुक्त ने सरकारी भूमि पर अवैध कब्जे के मामलों को लेकर भी सख्त रुख अपनाया। उन्होंने जिले के सभी अंचल अधिकारियों को निर्देश दिया कि सरकारी जमीन पर अतिक्रमण करने वालों के विरुद्ध नियमों के अनुसार कड़ी कार्रवाई की जाए। साथ ही ऐसे मामलों की नियमित निगरानी कर रिपोर्ट उपलब्ध कराने को कहा गया।
इसके अलावा उपायुक्त ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनता दरबार में प्राप्त शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई करते हुए एक सप्ताह के भीतर अपनी प्रतिवेदन रिपोर्ट उपायुक्त कार्यालय को उपलब्ध कराएं। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निष्पादन की नियमित समीक्षा की जाएगी और लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों के खिलाफ आवश्यक कार्रवाई भी की जा सकती है।
जनता दरबार के दौरान शिक्षा से जुड़े मामलों पर भी चर्चा हुई। उपायुक्त ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि गुरुजी क्रेडिट कार्ड योजना के तहत पात्र एवं मेधावी विद्यार्थियों को अधिक से अधिक लाभान्वित किया जाए। उन्होंने कहा कि उच्च शिक्षा प्राप्त करने की इच्छा रखने वाले आर्थिक रूप से कमजोर विद्यार्थियों को योजना की जानकारी देकर उन्हें इसका लाभ दिलाने की दिशा में विशेष पहल की जाए।
जनता दरबार में प्रशासन की सक्रियता और त्वरित कार्रवाई से पहुंचे हुए नागरिकों ने संतोष व्यक्त किया। कई लोगों ने मौके पर ही अपनी समस्याओं का समाधान होने पर प्रशासन के प्रति आभार जताया। उपायुक्त ने कहा कि जिला प्रशासन जनता की समस्याओं के समाधान के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है और आम नागरिकों को बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराना प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है।
कार्यक्रम में कार्यपालक दंडाधिकारी ओम प्रियदर्शी, सहायक जनसंपर्क पदाधिकारी रोहित कुमार विद्यार्थी सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मी उपस्थित थे।
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